Aviso Legal

1. Identificación de la Empresa

2. Objeto Social

Carissa Enterprise SRL tiene como objeto principal:

• Consultoría en Ciberseguridad: Auditorías, evaluaciones de riesgos, implementación de controles de seguridad
• Consultoría Tecnológica: Asesoramiento en transformación digital, arquitectura de sistemas, DevOps
• Formación Especializada: Capacitación en ciberseguridad y tecnologías emergentes
• Servicios de Integración: Implementación de soluciones tecnológicas personalizadas
• Auditorías de Cumplimiento: Verificación de conformidad con marcos normativos y estándares internacionales

3. Marco Legal Aplicable

Este sitio web y los servicios de Carissa Enterprise SRL se rigen por:

3.1 Legislación Nacional

• Ley 126-02: Sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales
• Ley 53-07: Sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología
• Ley 172-13: Sobre Protección de Datos Personales
• Código Civil Dominicano
• Código de Comercio Dominicano
• Ley 479-08: General de las Sociedades Comerciales y Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada

3.2 Estándares Internacionales Aplicados

• RGPD (UE) 2016/679: Reglamento General de Protección de Datos (aplicable a clientes UE)
• ISO 27001: Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
• NIST Cybersecurity Framework
• SOC 2: Estándares de auditoría de servicios

4. Condiciones de Uso del Sitio Web

4.1 Acceso y Navegación

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de las condiciones establecidas en este Aviso Legal. El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio conforme a la ley y la moral
• No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• No introducir códigos maliciosos o realizar actividades de hacking

4.2 Disponibilidad del Servicio

Carissa Enterprise SRL se esfuerza por mantener el sitio web operativo 24/7, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida debido a:

• Mantenimientos programados
• Actualizaciones de seguridad
• Fallos técnicos imprevistos
• Interrupciones del proveedor de hosting

5. Propiedad Intelectual e Industrial

5.1 Derechos de Autor

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseños, código fuente) son propiedad de Carissa Enterprise SRL o de sus licenciantes y están protegidos por:

• Ley de Derechos de Autor de República Dominicana (Ley 65-00)
• Convenios internacionales de propiedad intelectual
• Derechos de marca registrada

5.2 Uso Permitido

Se permite:

• Visualización y navegación personal del contenido
• Citas con fines informativos (citando la fuente)
• Enlaces al sitio web desde otros sitios

5.3 Uso Prohibido

Está prohibido sin autorización expresa:

• Reproducción total o parcial del contenido
• Distribución comercial de los materiales
• Modificación o alteración del contenido
• Uso del logotipo o marca "Carissa"
• Framing o integración del sitio en otros sitios web

6. Responsabilidad Profesional

6.1 Seguro de Responsabilidad Civil Profesional

Carissa Enterprise SRL cuenta con seguro de responsabilidad civil profesional que cubre:

• Errores y omisiones en servicios profesionales
• Negligencia profesional no intencional
• Daños derivados de asesoramiento profesional

6.2 Limitaciones de Responsabilidad

La responsabilidad se limita a:

• Daños directos y probados
• Monto máximo según la póliza de seguro contratada
• Exclusión de daños indirectos o lucro cesante (salvo dolo)

6.3 Estándares Profesionales

Los servicios se prestan conforme a:

• Mejores prácticas internacionales del sector
• Estándares ISO aplicables
• Códigos éticos profesionales
• Normativas locales e internacionales

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Carissa Enterprise SRL:

• No controla el contenido de sitios web externos
• No se responsabiliza de la información o servicios de terceros
• No garantiza la disponibilidad o exactitud de sitios enlazados
• Recomienda revisar las políticas de privacidad de sitios externos

7.1 Enlaces Entrantes

Los enlaces hacia nuestro sitio web son bienvenidos, siempre que:

• No impliquen asociación comercial no autorizada
• No dañen la reputación de Carissa Enterprise SRL
• Se realicen desde sitios legales y éticos

8. Exclusión de Garantías

El sitio web se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo, incluyendo pero no limitado a:

• Disponibilidad continua: El sitio puede experimentar interrupciones
• Exactitud del contenido: La información puede contener errores tipográficos
• Actualidad: Algunos contenidos pueden no estar actualizados
• Compatibilidad: No se garantiza funcionamiento en todos los navegadores
• Seguridad absoluta: Internet presenta riesgos inherentes de seguridad

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

9.1 Ley Aplicable

Este Aviso Legal se rige por la legislación de la República Dominicana, específicamente:

• Código Civil Dominicano
• Ley de Sociedades Comerciales (479-08)
• Ley de Protección de Datos Personales (172-13)
• Ley de Comercio Electrónico (126-02)

9.2 Competencia Jurisdiccional

Para la resolución de controversias relacionadas con este sitio web:

9.3 Clientes Internacionales

Para clientes fuera de República Dominicana:

• Se aplicará la ley dominicana salvo normas imperativas del país del cliente
• Los contratos específicos pueden establecer jurisdicción alternativa
• Se respetarán los derechos de protección al consumidor del país del cliente (cuando aplique)

10. Modificaciones del Aviso Legal

Carissa Enterprise SRL se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento para:

• Adaptarse a cambios legislativos
• Incorporar nuevos servicios o funcionalidades
• Mejorar la protección de usuarios
• Corregir errores o imprecisiones

10.1 Notificación de Cambios

Los cambios significativos serán comunicados mediante:

• Aviso destacado en la página principal del sitio web
• Actualización de la fecha de "última modificación"
• Notificación por email a usuarios registrados (si aplicable)

11. Contacto Legal

Para consultas legales, reclamaciones o ejercicio de derechos:

11.1 Procedimiento de Reclamaciones

Para presentar reclamaciones formales:

1. Enviar comunicación escrita detallando la reclamación
2. Incluir documentación de soporte
3. Proporcionar información de contacto verificable
4. Aguardar respuesta dentro del plazo establecido
5. Si no hay resolución satisfactoria, proceder según el apartado 9.2

12. Validez y Vigencia

Este Aviso Legal:

• Entra en vigor: Desde el momento de su publicación en el sitio web
• Permanece vigente: Hasta su sustitución por una nueva versión
• Se archiva: Las versiones anteriores se conservan para referencia legal
• Prevalece: En caso de conflicto con otros documentos del sitio web