Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Carissa Enterprise SRL (el "Sitio"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Definiciones

• "Sitio" se refiere al sitio web carissa.io y todos sus subdominios
• "Servicios" incluye desarrollo de software, ciberseguridad, consultoría tecnológica y productos relacionados
• "Usuario" se refiere a cualquier persona que accede o utiliza el Sitio
• "Contenido" incluye textos, imágenes, videos, software y otros materiales disponibles en el Sitio
• "Datos Personales" se refiere a cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona natural

3. Uso Permitido del Sitio

3.1 Usos Autorizados

Usted puede utilizar nuestro Sitio para:

• Informarse sobre nuestros servicios de desarrollo de software y ciberseguridad
• Contactarnos para solicitudes comerciales legítimas
• Descargar materiales que hayamos puesto a disposición pública
• Compartir el contenido del sitio para fines comerciales apropiados

3.2 Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar el Sitio para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros
• Envío de spam, malware o contenido malicioso
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos protegidos
• Reproducir, duplicar o copiar comercialmente nuestro contenido sin autorización
• Interferir con el funcionamiento del Sitio o sobrecargar nuestros servidores
• Realizar actividades que puedan dañar nuestra reputación

4. Propiedad Intelectual

4.1 Derechos de Carissa

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Carissa Enterprise SRL o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas.

4.2 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para:

• Acceder y utilizar el Sitio para fines comerciales legítimos
• Imprimir páginas para su revisión personal o empresarial
• Compartir enlaces al Sitio con terceros

4.3 Marcas Registradas

CARISSA, CARISSA ENTERPRISE, y otros nombres de productos y servicios son marcas registradas o en proceso de registro de Carissa Enterprise SRL.

5. Servicios y Contratación

5.1 Naturaleza de los Servicios

Ofrecemos servicios profesionales de:

• Desarrollo de Software: Sistemas empresariales, aplicaciones web y móviles
• Ciberseguridad: Auditorías, consultoría y implementación de protocolos
• Consultoría Tecnológica: Asesoría estratégica y arquitectura de soluciones

5.2 Proceso de Contratación

La contratación de servicios requiere:

• Solicitud formal a través del formulario de contacto o email
• Evaluación técnica y comercial de la propuesta
• Firma de contrato específico de servicios
• Cumplimiento de términos de pago establecidos

5.3 Limitaciones

El contenido del Sitio es informativo. Los compromisos contractuales se establecen únicamente mediante contratos específicos firmados por ambas partes.

6. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

6.1 Consentimiento

Al utilizar el Sitio, usted consiente:

• La recolección de datos conforme a nuestra Política de Privacidad
• El uso de cookies y tecnologías de seguimiento
• El procesamiento de datos para fines comerciales legítimos

7. Disclaimers y Limitaciones de Responsabilidad

7.1 Disponibilidad del Sitio

Nos esforzamos por mantener el Sitio disponible, pero no garantizamos:

• Acceso ininterrumpido al Sitio
• Ausencia de errores técnicos
• Compatibilidad con todos los dispositivos y navegadores

7.2 Exactitud de la Información

Aunque nos esforzamos por mantener información precisa y actualizada, no garantizamos la exactitud, completitud o actualidad de toda la información del Sitio.

7.3 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Carissa Enterprise SRL no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de datos, beneficios o oportunidades de negocio
• Interrupciones del servicio o errores técnicos
• Acciones de terceros o contenido de sitios enlazados

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario.

8.1 No Endoso

La inclusión de enlaces no implica endoso, aprobación o control de los sitios enlazados. No somos responsables por:

• El contenido de sitios de terceros
• Las prácticas de privacidad de otros sitios
• Los productos o servicios ofrecidos por terceros

9. Cumplimiento Legal y Cooperación

9.1 Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de República Dominicana. Para usuarios de la Unión Europea, también aplicamos las disposiciones del RGPD.

9.2 Cooperación con Autoridades

Nos reservamos el derecho de cooperar con las autoridades competentes y revelar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

10. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones significativas serán comunicadas mediante:

• Actualización de la fecha en esta página
• Aviso prominente en el Sitio
• Email a usuarios registrados (cuando corresponda)

El uso continuado del Sitio después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación de Acceso

Nos reservamos el derecho de:

• Suspender o terminar el acceso al Sitio por violación de estos términos
• Modificar o discontinuar servicios sin previo aviso
• Bloquear el acceso desde direcciones IP específicas por razones de seguridad

12. Resolución de Disputas

12.1 Negociación Directa

Cualquier disputa relacionada con estos términos debe intentarse resolver primero mediante negociación directa contactando a legal@carissa.io.

12.2 Jurisdicción

Para disputas que no puedan resolverse mediante negociación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana.

13. Divisibilidad y Validez

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Contacto Legal

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

15. Cumplimiento con Servicios de Terceros

El uso del Sitio está sujeto también a los términos de servicios de terceros que utilizamos:

• Términos de Servicio de Google
• Términos de Google Analytics
• Política de Uso de Google Tag Manager